Toegankelijkheidsverklaring

Bij CSIX Active geloven wij dat iedereen gelijke toegang moet hebben tot onze producten en diensten. Wij zijn toegewijd aan het aanbieden van een website die toegankelijk is voor het breedst mogelijke publiek, ongeacht vermogen of technologie.

Wij werken actief aan het verbeteren van de toegankelijkheid en bruikbaarheid van onze website en streven ernaar te voldoen aan of te overtreffen de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 niveau AA-normen.

Om ervoor te zorgen dat onze website toegankelijk is, hebben wij de volgende stappen ondernomen:

Ontwerp en ontwikkeling.

Wij ontwerpen met toegankelijkheid in gedachten, met behulp van duidelijke lay-outs, leesbare lettertypen en voldoende kleurcontrast. Wij streven ernaar dat onze website goed werkt met ondersteunende technologieën zoals schermlezers.

Navigatie.

Wij bieden duidelijke, consistente navigatie door de gehele website. Onze pagina's zijn gestructureerd met de juiste koppen om gebruikers te helpen inhoud eenvoudig te navigeren.

Afbeeldingen.

Wij gebruiken alternatieve tekst (alt-tekst) voor afbeeldingen zodat gebruikers van schermlezers de inhoud van afbeeldingen kunnen begrijpen.

Formulieren.

Onze formulieren zijn ontworpen met duidelijke labels en instructies om gebruikers te helpen ze nauwkeurig in te vullen.

Toetsenbordnavigatie.

Wij streven ernaar dat alle interactieve elementen alleen met een toetsenbord toegankelijk zijn.

Voortdurende verbeteringen.

Wij herzien onze website regelmatig en voeren updates door om de toegankelijkheid te verbeteren. Toegankelijkheid is een voortdurende inspanning en wij zijn toegewijd aan continue verbetering.

Hoewel wij ernaar streven onze website zo toegankelijk mogelijk te maken, kunnen er enkele beperkingen zijn. Sommige inhoud, met name oudere inhoud of inhoud van derden, voldoet mogelijk nog niet volledig aan alle toegankelijkheidsnormen. Wij werken aan het aanpakken van deze kwesties.

Als u toegankelijkheidsbarrières op onze website tegenkomt, laat ons dit dan weten zodat wij eraan kunnen werken deze te verhelpen.

Onze website kan inhoud van derden bevatten, zoals ingesloten video's, sociale mediafeeds of betalingsverwerkingsformulieren. Hoewel wij onze partners aanmoedigen toegankelijke inhoud aan te bieden, kunnen wij de toegankelijkheid van inhoud van derden of websites waarnaar onze site linkt niet garanderen.

Als u moeite heeft met het gebruik van onze website of hulp nodig heeft, staan wij voor u klaar. Ons klantenserviceteam kan u helpen met:

Het plaatsen van een bestelling; het beantwoorden van vragen over producten; het verstrekken van informatie in alternatieve formaten; en alle andere hulp die u nodig heeft.

Neem contact met ons op en wij doen ons best om aan uw behoeften tegemoet te komen.

Wij verwelkomen uw feedback over de toegankelijkheid van onze website. Als u toegankelijkheidsbarrières tegenkomt of suggesties voor verbetering heeft, neem dan contact met ons op.

Adres: Unit 1, Anglia Parkway, Ipswich, Suffolk, IP1 5QL, United Kingdom

Wij nemen alle feedback serieus en doen ons best binnen vijf werkdagen te reageren. Uw input helpt ons de ervaring voor al onze klanten te verbeteren.