Déclaration d'accessibilité

Chez CSIX Active, nous croyons que tout le monde devrait avoir un accès égal à nos produits et services. Nous nous engageons à fournir un site web accessible au plus grand nombre, quelle que soit la capacité ou la technologie utilisée.

Nous travaillons activement à améliorer l'accessibilité et la convivialité de notre site et nous nous efforçons de respecter ou de dépasser les normes WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) 2.1 niveau AA.

Pour contribuer à l'accessibilité de notre site, nous avons pris les mesures suivantes :

Conception et développement.

Nous concevons en tenant compte de l'accessibilité, en utilisant des mises en page claires, des polices lisibles et un contraste de couleurs suffisant. Nous veillons à ce que notre site fonctionne bien avec les technologies d'assistance telles que les lecteurs d'écran.

Navigation.

Nous proposons une navigation claire et cohérente sur l'ensemble du site. Nos pages sont structurées avec des titres appropriés pour aider les utilisateurs à naviguer facilement dans le contenu.

Images.

Nous utilisons des textes alternatifs (alt text) pour les images afin que les utilisateurs de lecteurs d'écran puissent comprendre le contenu des images.

Formulaires.

Nos formulaires sont conçus avec des étiquettes et des instructions claires pour aider les utilisateurs à les remplir avec précision.

Navigation au clavier.

Nous veillons à ce que tous les éléments interactifs soient accessibles au clavier uniquement.

Améliorations continues.

Nous révisons régulièrement notre site et apportons des mises à jour pour améliorer l'accessibilité. L'accessibilité est un effort continu et nous nous engageons à nous améliorer constamment.

Bien que nous nous efforcions de rendre notre site aussi accessible que possible, il peut exister certaines limitations. Certains contenus, notamment les contenus plus anciens ou les contenus tiers, peuvent ne pas encore répondre pleinement à toutes les normes d'accessibilité. Nous travaillons à résoudre ces problèmes.

Si vous rencontrez des obstacles à l'accessibilité sur notre site, veuillez nous en informer afin que nous puissions y remédier.

Notre site peut inclure des contenus provenant de tiers, tels que des vidéos intégrées, des flux de réseaux sociaux ou des formulaires de traitement des paiements. Bien que nous encouragions nos partenaires à fournir un contenu accessible, nous ne pouvons pas garantir l'accessibilité des contenus tiers ou des sites liés depuis notre site.

Si vous avez du mal à utiliser notre site ou si vous avez besoin d'aide, nous sommes là pour vous aider. Notre équipe de service client peut vous aider avec :

Passer une commande ; répondre aux questions sur les produits ; fournir des informations dans des formats alternatifs ; et toute autre assistance dont vous pourriez avoir besoin.

Veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins.

Nous accueillons favorablement vos commentaires sur l'accessibilité de notre site. Si vous rencontrez des obstacles à l'accessibilité ou avez des suggestions d'amélioration, veuillez nous contacter.

Adresse : Unit 1, Anglia Parkway, Ipswich, Suffolk, IP1 5QL, United Kingdom

Nous prenons tous les commentaires au sérieux et ferons de notre mieux pour répondre dans les cinq jours ouvrables. Votre contribution nous aide à améliorer l'expérience pour tous nos clients.