Termini e Condizioni

Questi termini illustrano le regole per l'utilizzo del nostro sito web e tutto ciò che devi sapere per acquistare da noi. Se ritieni che vi sia un errore in questi termini, ti invitiamo a comunicarcelo. Potremmo rivedere questi termini e condizioni senza preavviso pubblicando i termini aggiornati sul nostro sito. I termini pubblicati sul sito al momento dell'ordine disciplineranno quell'acquisto.

Utilizzando il nostro sito, confermi di accettare questi termini e di impegnarti a rispettarli. Se non accetti questi termini, non devi utilizzare il nostro sito web.

Questi termini fanno riferimento ai seguenti documenti aggiuntivi, che si applicano anch'essi all'utilizzo del nostro sito web:

La nostra Informativa sulla Privacy, che illustra come potremmo utilizzare i tuoi dati personali. La nostra Politica sui Cookie, che fornisce informazioni sui cookie del nostro sito.

1.1 Chi siamo.

Siamo ZAVVINKO Ltd – una società costituita e registrata in Inghilterra e Galles con numero di società 11130160. La nostra sede legale è a Unit 1, Anglia Parkway, Ipswich, Suffolk, IP1 5QL, United Kingdom e il nostro numero IVA registrato è GB337516201.

1.2 Come contattarci.

Puoi contattarci o utilizzare il modulo di contatto sul nostro sito web.

1.3 Come potremmo contattarti.

Se dobbiamo contattarti, invieremo un'e-mail all'indirizzo che hai fornito al momento dell'ordine o della creazione dell'account.

2.1 Modifiche al nostro sito web.

Potremmo aggiornare e modificare il nostro sito web di tanto in tanto per riflettere i cambiamenti ai nostri prodotti, alle esigenze degli utenti e alle priorità aziendali.

2.2 Disponibilità.

Il nostro sito web è disponibile gratuitamente. Non garantiamo che il sito, o i suoi contenuti, siano sempre disponibili o ininterrotti. Potremmo sospendere, ritirare o limitare la disponibilità di tutto o parte del sito per ragioni aziendali e operative. Cercheremo di fornirti un ragionevole preavviso di qualsiasi sospensione o ritiro.

2.3 La tua responsabilità.

Sei responsabile di assicurarti che chiunque acceda al nostro sito tramite la tua connessione internet e/o i tuoi dispositivi sia a conoscenza di questi termini e li rispetti.

2.4 Il nostro sito è destinato agli utenti britannici.

Il nostro sito è destinato a persone residenti nel Regno Unito. Non garantiamo che i contenuti disponibili sul o tramite il nostro sito siano appropriati o disponibili in altri luoghi.

3.1 Tieni al sicuro i tuoi dati.

Se scegli o ti vengono forniti un nome utente, una password o qualsiasi altra informazione nell'ambito delle nostre procedure di sicurezza, devi trattare tali informazioni come riservate. Non devi divulgarle a terze parti.

3.2 Potremmo disabilitare il tuo account.

Ci riserviamo il diritto di disabilitare qualsiasi nome utente o password, sia scelto da te che assegnato da noi, in qualsiasi momento, se a nostro ragionevole giudizio non hai rispettato le disposizioni di questi termini.

3.3 Comunicaci qualsiasi violazione.

Se sai o sospetti che qualcuno oltre a te sia a conoscenza del tuo nome utente o password, devi contattarci tempestivamente.

4.1 Come effettuare un ordine.

Gli ordini vengono effettuati tramite il nostro sito web. Dopo aver aggiunto i prodotti desiderati al carrello, dovrai completare la procedura di checkout inserendo i tuoi dati di contatto, le informazioni di consegna e fatturazione. Controlla attentamente il tuo ordine (es. prodotti, taglie e indirizzo di consegna) prima di fare clic sul pulsante "completa ordine" o "paga ora".

4.2 Accettazione del tuo ordine.

Il tuo ordine è un'offerta da parte tua per acquistare i prodotti nel tuo carrello. Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma ricezione. L'accettazione ufficiale avviene quando ti inviamo la conferma di spedizione. In quel momento si perfeziona il contratto tra te e noi. Nella conferma d'ordine troverai anche il numero ordine, da citare in ogni comunicazione.

4.3 Requisiti per effettuare ordini.

Per ordinare i nostri prodotti devi avere almeno 18 anni ed essere autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento scelto. Se hai meno di 18 anni, puoi effettuare un ordine solo con il coinvolgimento di un genitore o tutore.

5.1 Se non possiamo evadere il tuo ordine.

Nel caso in cui non riuscissimo a evadere il tuo ordine (ad es. perché il prodotto è esaurito, non è stato possibile verificare i dati di fatturazione forniti, hai richiesto la consegna in un paese verso cui non spediamo, o vi è stato un errore nel prezzo o nella descrizione del prodotto), ti informeremo via e-mail e non ti addebiteremo nulla.

5.2 Attività insolita o sospetta.

Forniamo i nostri prodotti esclusivamente per uso personale. Potremmo annullare un ordine se rileviamo attività insolite o sospettiamo che i nostri prodotti vengano utilizzati a scopi commerciali, aziendali o di rivendita. Se ritieni che si tratti di un errore, contattaci.

5.3 Sospensione della fornitura di prodotti.

Potremmo dover sospendere la fornitura di un prodotto per: risolvere problemi tecnici o apportare modifiche tecniche minori; aggiornare il prodotto in base a modifiche delle leggi e dei requisiti normativi applicabili; e/o apportare le modifiche al prodotto da noi comunicate.

6.1 Cosa offriamo.

Forniamo abbigliamento fitness e sportivo, inclusi capi di abbigliamento e accessori.

6.2 Descrizioni dei prodotti.

Le immagini dei nostri prodotti (e della relativa confezione) sul sito hanno scopo puramente illustrativo. Ci adoperiamo per garantire una rappresentazione accurata dei colori, ma non possiamo garantire che la visualizzazione sullo schermo del dispositivo rispecchi esattamente i colori dei prodotti.

7.1 Destinazione di consegna.

Spediamo in tutto il mondo, ad eccezione dei seguenti paesi: Afghanistan, Bielorussia, Burundi, Bonaire, Cambogia, Repubblica Centrafricana, Cuba, Repubblica Democratica del Congo, Guadalupa, India, Iran, Iraq, Kosovo, Libano, Libia, Mali, Martinica, Myanmar, Nicaragua, Corea del Nord, Isole Marianne Settentrionali, Regione di Oaxaca (Messico), Pakistan, Riunione, Russia, Somalia, Georgia del Sud e Isole Sandwich del Sud, Sudan del Sud, Sudan, Siria, St. Barthélemy, St. Martin, Saint-Pierre e Miquelon, Ucraina, Venezuela, Yemen e Zimbabwe. Per informazioni complete sulla consegna, visita la nostra pagina informazioni spedizioni.

7.2 Costi di consegna.

Tutte le informazioni sui costi di consegna sono disponibili nella nostra pagina informazioni spedizioni.

7.3 Spese aggiuntive.

Eventuali dazi doganali o spese aggiuntive applicabili al tuo ordine (ad es. per consegne al di fuori del Regno Unito) sono a tuo carico e non sono incluse nei costi di consegna.

7.4 Tempi di consegna.

I tempi di consegna dipendono dal metodo selezionato durante l'ordine. Consulta i tempi di consegna sulla nostra pagina informazioni. Durante i periodi promozionali, la consegna potrebbe richiedere un po' più di tempo.

7.5 Non siamo responsabili per ritardi al di fuori del nostro controllo.

Se la consegna subisce un ritardo per cause al di fuori del nostro controllo (es. ritardi postali/corriere, logistica o maltempo), ti informeremo il prima possibile. In caso di ritardo sostanziale, puoi contattarci per annullare l'ordine e ricevere il rimborso dei prodotti pagati ma non ricevuti.

7.6 Se non sei disponibile al momento della consegna.

Se nessuno è disponibile a ricevere la consegna e i prodotti non possono essere lasciati nella cassetta delle lettere, il corriere ti notificherà il tentativo di consegna e ti indicherà come riprogrammare la consegna o il ritiro.

8.1 Puoi sempre recedere dal contratto con noi.

I tuoi diritti in caso di recesso dipenderanno da cosa hai acquistato, se vi sono difetti, dalla nostra prestazione e dal momento in cui decidi di recedere, come indicato di seguito. Abbiamo l'obbligo legale di fornire prodotti conformi al contratto e nulla in questi termini pregiudica i tuoi diritti legali.

8.2 Se il prodotto acquistato è difettoso o differisce sostanzialmente dalla descrizione sul sito

potresti avere il diritto legale di recedere dal contratto (o di ottenere la sostituzione del prodotto o un rimborso). In tal caso, il reso è gratuito nel Regno Unito, purché tu restituisca il prodotto entro 30 giorni dalla ricezione.

8.3 Se desideri recedere dal contratto per uno dei motivi indicati di seguito,

il contratto si risolverà immediatamente e ti rimborseremo integralmente i prodotti pagati ma non ancora consegnati. I motivi sono: ti abbiamo comunicato una modifica imminente al prodotto o a questi termini che non accetti; ti abbiamo comunicato un errore nel prezzo o nella descrizione del prodotto ordinato e non desideri procedere; ti abbiamo comunicato che la fornitura potrebbe subire un ritardo significativo per cause al di fuori del nostro controllo; abbiamo sospeso la fornitura per ragioni tecniche, o ti abbiamo informato che lo faremo, per un periodo superiore a quattro settimane; oppure hai il diritto legale di recedere a causa di un nostro inadempimento.

8.4 Se hai cambiato idea sul prodotto.

Offriamo una garanzia di rimborso di 30 giorni per ripensamento, anziché i 14 giorni standard (ciò non pregiudica i tuoi diritti legali sui prodotti difettosi). Hai 30 giorni dalla ricezione dei prodotti (o dalla ricezione da parte di chi designi) per cambiare idea. Se i prodotti vengono consegnati in più spedizioni, il termine decorre dall'ultima consegna. In entrambi i casi, potresti dover sostenere le spese di reso come indicato nella nostra politica sui resi.

8.5 In tutti gli altri casi (se non siamo in torto e non esiste il diritto di ripensamento).

Anche se non siamo in torto e non disponi del diritto di ripensamento, puoi comunque recedere dal contratto prima che i prodotti siano consegnati e pagati: contattaci semplicemente per comunicarcelo.

9.1 Comunicaci la tua intenzione di recedere.

Per recedere dal contratto, per domande o in caso di reclamo sul prodotto, contattaci.

9.2 Restituzione dei prodotti dopo il recesso.

Se recedi dal contratto per qualsiasi motivo dopo che i prodotti ti sono stati spediti o consegnati, devi restituirceli. La procedura di reso è descritta nella nostra Politica sui Resi. Assicurati di restituire i prodotti entro 30 giorni.

9.3 Come e quando riceverai il rimborso.

Ti rimborseremo il prezzo pagato per i prodotti (incluse le spese di consegna ove applicabili) con lo stesso metodo di pagamento utilizzato. Se hai usato un codice sconto, l'importo rimborsato terrà conto dello sconto ottenuto. Elaboreremo i rimborsi il prima possibile. Se eserciti il diritto di ripensamento, il rimborso avverrà entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo il prodotto non utilizzato.

10.1 Possiamo risolvere il contratto in caso di inadempimento.

Possiamo risolvere il contratto per un prodotto in qualsiasi momento scrivendoti se: non ci fornisci, entro un tempo ragionevole dalla nostra richiesta, le informazioni necessarie per la fornitura dei prodotti (ad es. l'indirizzo di consegna); oppure non ci consenti, entro un tempo ragionevole, di consegnare i prodotti.

10.2 Rimborsi.

Se risolviamo il contratto nelle situazioni descritte al punto 10.1, rimborseremo tutti gli importi pagati per i prodotti non forniti.

11.1 Dove trovare il prezzo del prodotto.

Il prezzo del prodotto (IVA inclusa) è quello indicato nelle pagine dell'ordine al momento dell'acquisto. Ci adoperiamo per garantire che il prezzo comunicato sia corretto. Per informazioni su cosa accade in caso di errore di prezzo, consulta il punto 11.4.

11.2 Trasferiremo le variazioni dell'aliquota IVA.

Se l'aliquota IVA cambia tra la data dell'ordine e la data di fornitura, adegueremo l'IVA applicata, salvo che tu abbia già pagato integralmente prima dell'entrata in vigore della variazione.

11.3 Potremmo modificare il prezzo dei nostri prodotti.

A volte è necessario modificare il prezzo di alcuni prodotti. In tal caso aggiorneremo i prezzi sul sito. Se hai effettuato l'ordine prima della modifica, il prezzo sarà quello indicato sul sito al momento dell'ordine.

11.4 Cosa succede in caso di errore di prezzo.

Nonostante i nostri sforzi, è possibile che alcuni prodotti siano indicati con un prezzo errato. Di norma verifichiamo i prezzi prima di accettare l'ordine: se il prezzo corretto è inferiore a quello indicato, ti addebiteremo l'importo inferiore. Se accettiamo un ordine con un errore di prezzo evidente che avresti potuto ragionevolmente riconoscere, potremmo risolvere il contratto, rimborsarti e richiedere la restituzione dei prodotti ricevuti.

11.5 Quando e come effettuare il pagamento.

Accettiamo pagamenti tramite carta di credito/debito e metodi di pagamento digitali. Non ti addebiteremo nulla fino alla spedizione dei prodotti, anche se l'importo potrebbe apparire come transazione in sospeso sul tuo metodo di pagamento.

12.1

Periodicamente rilasceremo codici sconto ("Codici") via e-mail o altri canali di marketing. Questi Codici consentono di applicare uno sconto a un nuovo ordine sul nostro sito. Per utilizzare un Codice, inseriscilo nell'apposito campo durante il checkout (ricordati di fare clic su "applica").

Si prega di notare: i Codici sono validi per un periodo limitato come specificato nella relativa comunicazione e non possono essere utilizzati fuori da tale periodo. Salvo diversa indicazione, i Codici sono validi solo su articoli a prezzo pieno e non possono essere utilizzati su articoli in saldo, outlet o promozionali. È applicabile un solo Codice per ordine. I Codici non sono cumulabili con altre offerte, sono specifici per territorio/negozio, non sono convertibili in denaro e non sono trasferibili. I Codici non si applicano alle spese di spedizione.

Gli articoli restituiti verranno rimborsati al prezzo scontato pagato (lo sconto viene applicato proporzionalmente tra i beni). Se è prevista una spesa minima per l'utilizzo di un Codice e gli articoli acquistati vengono restituiti portando la spesa al di sotto di tale soglia, il valore dell'offerta potrà essere detratto dal rimborso. Ciò non pregiudica i tuoi diritti legali. Lo sconto non verrà applicato agli articoli successivamente sostituiti.

Gli ordini sono soggetti alla disponibilità di magazzino e alla nostra accettazione. Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini in cui, a nostro ragionevole giudizio, un Codice non sia valido o sia oggetto di uso improprio o attività fraudolenta. Ci riserviamo il diritto di ritirare, modificare o prorogare le offerte in qualsiasi momento con ragionevole preavviso.

12.2

Termini e condizioni specifici dell'offerta sono forniti con ogni Codice - per informazioni specifiche relative a quel Codice, fai riferimento all'e-mail o alla comunicazione di marketing su cui è riportato.

13.1 I nostri contenuti.

Siamo titolari o licenziatari di tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al nostro sito e ai materiali pubblicati su di esso. Tali opere sono protette dalle leggi e dai trattati sul diritto d'autore in tutto il mondo. Tutti i diritti sono riservati. Non è consentito utilizzare i nostri marchi e/o altri diritti di proprietà intellettuale senza la nostra approvazione.

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Puoi stampare una copia e scaricare estratti di qualsiasi pagina del nostro sito per uso personale e puoi segnalare ad altri i contenuti pubblicati sul nostro sito.

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modificare in alcun modo le copie cartacee o digitali dei materiali stampati o scaricati; utilizzare illustrazioni, fotografie, sequenze video o audio o grafica separatamente dal testo che li accompagna; o utilizzare qualsiasi parte dei contenuti del nostro sito a fini commerciali senza aver ottenuto una licenza da noi.

13.4 In caso di violazione di questi termini,

il tuo diritto di utilizzare il nostro sito cesserà immediatamente e dovrai, a nostra scelta, restituire o distruggere qualsiasi copia dei materiali realizzata.

14.1

Laddove il nostro sito contenga link ad altri siti e risorse di terze parti, tali link sono forniti a solo scopo informativo. Non devono essere interpretati come approvazione da parte nostra di quei siti o delle informazioni ottenibili da essi.

14.2

Non abbiamo alcun controllo sui contenuti di tali siti o risorse.

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Ogni volta che utilizzi una funzione che consente di caricare contenuti sul nostro sito o di entrare in contatto con altri utenti, devi assicurarti che il tuo contributo: non sia diffamatorio o discriminatorio nei confronti di alcuna persona; non sia osceno, offensivo, odioso o infiammatorio; non sia di natura intimidatoria, insultante o umiliante; non promuova attività illegali; non violi obblighi legali nei confronti di terzi (come doveri contrattuali o di riservatezza); e non violi diritti di proprietà intellettuale altrui.

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Se non rispettiamo questi termini, siamo responsabili per le perdite o i danni che subisci come risultato prevedibile della nostra violazione del contratto o della mancata adozione di ragionevole cura e competenza. Non siamo responsabili per perdite o danni non prevedibili. Una perdita o un danno è prevedibile se è ovvio che si verificherà oppure se, al momento della stipula del contratto, entrambe le parti sapevano che potrebbe verificarsi.

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Ciò include la responsabilità per morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza o da quella dei nostri dipendenti, agenti o subappaltatori; per frode o dichiarazioni fraudolente; per violazione dei tuoi diritti legali relativi ai prodotti (incluso il diritto a ricevere prodotti: conformi alla descrizione e alle informazioni fornite; di qualità soddisfacente; idonei allo scopo specifico comunicatoci; e forniti con ragionevole competenza e cura); e per prodotti difettosi ai sensi del Consumer Protection Act 1987.

18.3 Non siamo responsabili per perdite commerciali.

Forniamo i prodotti esclusivamente per uso privato. Se utilizzi i prodotti per scopi commerciali, aziendali o di rivendita, non saremo responsabili per perdita di profitti, perdita di attività, interruzione dell'attività o perdita di opportunità commerciali.

18.4 Contenuto digitale difettoso.

Se contenuto digitale difettoso da noi fornito danneggia un dispositivo o contenuto digitale di tua proprietà per nostra mancanza di ragionevole cura e competenza, provvederemo a riparare il danno o a corrisponderti un risarcimento. Tuttavia, non saremo responsabili per danni che avresti potuto evitare seguendo il nostro consiglio di applicare un aggiornamento offerto gratuitamente o per danni causati dalla mancata corretta esecuzione delle istruzioni di installazione o dalla mancanza dei requisiti minimi di sistema da noi indicati.

19.1 Come potremmo utilizzare le tue informazioni personali.

Utilizzeremo le tue informazioni personali esclusivamente come stabilito nella nostra Informativa sulla Privacy.

20.1 Potremmo cedere questo contratto a terzi.

Potremmo cedere i nostri diritti e obblighi derivanti da questi termini a un'altra organizzazione. Ti contatteremo per comunicartelo. Se non sei soddisfatto della cessione, puoi contattarci per recedere dal contratto entro sette giorni dalla nostra comunicazione e ti rimborseremo i pagamenti anticipati per prodotti non forniti.

20.2 Hai bisogno del nostro consenso per cedere i tuoi diritti a terzi.

Puoi cedere i tuoi diritti o obblighi derivanti da questi termini a un'altra persona solo se lo accettiamo per iscritto.

20.3 Nessun altro ha diritti derivanti da questo contratto.

Questo contratto è tra te e noi. Nessun altro ha diritti per far valere le sue clausole.

20.4 Potremmo modificare questi termini in qualsiasi momento.

Potremmo modificare questi termini in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti normativi o per qualsiasi altra ragione. La versione più aggiornata sarà sempre disponibile sul nostro sito; ti invitiamo a consultarla prima di effettuare un ordine per essere a conoscenza di eventuali modifiche.

20.5 Se un tribunale dichiara illegale una parte di questo contratto, il resto rimarrà in vigore.

Ogni clausola di questi termini opera in modo autonomo. Se un tribunale o un'autorità competente dovesse ritenerne illegale una parte, le restanti clausole rimarranno pienamente in vigore.

20.6 Anche se ritardiamo nell'applicare questo contratto, possiamo farlo in seguito.

Se non insistiamo immediatamente affinché tu faccia ciò che sei tenuto a fare ai sensi di questi termini, o se ritardiamo nell'agire in caso di tua violazione, ciò non significa che sei esonerato da tali obblighi né ci impedirà di agire in un momento successivo.

20.7 Legge applicabile e foro competente.

Questi termini sono disciplinati dalla legge inglese e puoi avviare procedimenti legali relativi ai prodotti presso i tribunali inglesi. Se risiedi in Scozia, puoi avviare procedimenti presso i tribunali scozzesi o inglesi. Se risiedi nell'Irlanda del Nord, puoi avviare procedimenti presso i tribunali dell'Irlanda del Nord o inglesi.