Declaración de Accesibilidad

En CSIX Active, creemos que todos deben tener igual acceso a nuestros productos y servicios. Nos comprometemos a proporcionar un sitio web accesible para el mayor público posible, independientemente de sus capacidades o tecnología.

Trabajamos activamente para aumentar la accesibilidad y usabilidad de nuestro sitio web, y nos esforzamos por cumplir o superar los estándares de las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) 2.1 Nivel AA.

Para ayudar a garantizar la accesibilidad de nuestro sitio web, hemos tomado las siguientes medidas:

Diseño y desarrollo.

Diseñamos teniendo en cuenta la accesibilidad, utilizando diseños claros, fuentes legibles y contraste de color suficiente. Nos aseguramos de que nuestro sitio web funcione bien con tecnologías de asistencia como los lectores de pantalla.

Navegación.

Proporcionamos una navegación clara y consistente en todo el sitio web. Nuestras páginas están estructuradas con encabezados adecuados para ayudar a los usuarios a navegar por el contenido fácilmente.

Imágenes.

Utilizamos texto alternativo (alt text) para las imágenes para que los usuarios de lectores de pantalla puedan entender el contenido de las imágenes.

Formularios.

Nuestros formularios están diseñados con etiquetas e instrucciones claras para ayudar a los usuarios a completarlos con precisión.

Navegación por teclado.

Nos aseguramos de que todos los elementos interactivos sean accesibles únicamente con el teclado.

Mejoras continuas.

Revisamos regularmente nuestro sitio web y realizamos actualizaciones para mejorar la accesibilidad. La accesibilidad es un esfuerzo continuo y estamos comprometidos con la mejora constante.

Aunque nos esforzamos por hacer nuestro sitio web lo más accesible posible, puede haber algunas limitaciones. Algunos contenidos, especialmente los más antiguos o los de terceros, pueden no cumplir todavía plenamente todos los estándares de accesibilidad. Estamos trabajando para solucionar estos problemas.

Si encuentras alguna barrera de accesibilidad en nuestro sitio web, comunícanoslo para que podamos trabajar en solucionarla.

Nuestro sitio web puede incluir contenido de terceros, como vídeos integrados, feeds de redes sociales o formularios de procesamiento de pagos. Aunque animamos a nuestros socios a proporcionar contenido accesible, no podemos garantizar la accesibilidad del contenido de terceros ni de los sitios web enlazados desde nuestro sitio.

Si tienes dificultades para usar nuestro sitio web o necesitas ayuda, estamos aquí para asistirte. Nuestro equipo de atención al cliente puede ayudarte con:

Realizar un pedido; responder preguntas sobre productos; proporcionar información en formatos alternativos; y cualquier otra asistencia que puedas necesitar.

Contáctanos y haremos todo lo posible para satisfacer tus necesidades.

Agradecemos tus comentarios sobre la accesibilidad de nuestro sitio web. Si encuentras alguna barrera de accesibilidad o tienes sugerencias de mejora, contáctanos.

Dirección: Unit 1, Anglia Parkway, Ipswich, Suffolk, IP1 5QL, United Kingdom

Tomamos todos los comentarios en serio y haremos todo lo posible para responder en un plazo de cinco días hábiles. Tu opinión nos ayuda a mejorar la experiencia para todos nuestros clientes.