Barrierefreiheits­erklärung

Bei CSIX Active sind wir der Überzeugung, dass jeder gleichberechtigten Zugang zu unseren Produkten und Dienstleistungen haben sollte. Wir setzen uns dafür ein, eine Website bereitzustellen, die einem möglichst breiten Publikum zugänglich ist, unabhängig von Fähigkeiten oder Technologie.

Wir arbeiten aktiv daran, die Zugänglichkeit und Nutzbarkeit unserer Website zu verbessern, und streben danach, die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Level AA zu erfüllen oder zu übertreffen.

Um die Zugänglichkeit unserer Website zu gewährleisten, haben wir folgende Maßnahmen ergriffen:

Design und Entwicklung.

Wir gestalten mit Blick auf Barrierefreiheit und verwenden klare Layouts, lesbare Schriftarten und ausreichenden Farbkontrast. Wir streben an, dass unsere Website gut mit unterstützenden Technologien wie Screenreadern funktioniert.

Navigation.

Wir bieten eine klare, konsistente Navigation auf der gesamten Website. Unsere Seiten sind mit ordnungsgemäßen Überschriften strukturiert, um Benutzern die Navigation durch Inhalte zu erleichtern.

Bilder.

Wir verwenden alternativen Text (Alt-Text) für Bilder, damit Screenreader-Nutzer den Inhalt von Bildern verstehen können.

Formulare.

Unsere Formulare sind mit klaren Beschriftungen und Anweisungen gestaltet, um Benutzern beim genauen Ausfüllen zu helfen.

Tastaturnavigation.

Wir streben an sicherzustellen, dass alle interaktiven Elemente allein mit der Tastatur bedient werden können.

Laufende Verbesserungen.

Wir überprüfen unsere Website regelmäßig und nehmen Aktualisierungen zur Verbesserung der Barrierefreiheit vor. Barrierefreiheit ist ein fortlaufender Prozess, und wir sind zu kontinuierlicher Verbesserung verpflichtet.

Obwohl wir bestrebt sind, unsere Website so barrierefrei wie möglich zu gestalten, kann es einige Einschränkungen geben. Einige Inhalte, insbesondere ältere oder Drittanbieter-Inhalte, erfüllen möglicherweise noch nicht alle Barrierefreiheitsstandards vollständig. Wir arbeiten daran, diese Probleme zu beheben.

Wenn Sie auf unserer Website auf Barrierefreiheitshindernisse stoßen, teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir diese beheben können.

Unsere Website kann Inhalte von Drittanbietern enthalten, wie z. B. eingebettete Videos, Social-Media-Feeds oder Zahlungsverarbeitungsformulare. Während wir unsere Partner ermutigen, barrierefreie Inhalte bereitzustellen, können wir die Barrierefreiheit von Drittanbieter-Inhalten oder von unserer Website verlinkten Websites nicht garantieren.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, unsere Website zu nutzen, oder Unterstützung benötigen, sind wir für Sie da. Unser Kundenservice-Team kann Ihnen helfen bei:

Aufgabe einer Bestellung; Beantwortung von Fragen zu Produkten; Bereitstellung von Informationen in alternativen Formaten; und jede andere Unterstützung, die Sie benötigen.

Bitte kontaktieren Sie uns, und wir werden unser Bestes tun, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden.

Wir begrüßen Ihr Feedback zur Barrierefreiheit unserer Website. Wenn Sie auf Barrierefreiheitshindernisse stoßen oder Verbesserungsvorschläge haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Adresse: Unit 1, Anglia Parkway, Ipswich, Suffolk, IP1 5QL, United Kingdom

Wir nehmen jedes Feedback ernst und werden unser Bestes tun, innerhalb von fünf Werktagen zu antworten. Ihr Beitrag hilft uns, das Erlebnis für alle unsere Kunden zu verbessern.